よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文確定後、通常4〜7営業日以内に発送いたします。
配送先の地域によってお届けまでの時間が異なる場合がありますので、予めご了承ください。
ギフトラッピングはできますか
現在、ギフトラッピングには対応しておりませんが、ワイン1本用のギフト袋をご用意しております。
ご希望の方は、「ワイン用ギフト袋(1本用)」をカートに追加してください。
返品や交換はできますか?
商品に不良があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品や交換に対応いたします。
お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。
ワインの保存方法を教えてください。
ワインは直射日光を避け、温度変化の少ない涼しい場所で保管するのが理想的です。
特に高温多湿を避け、安定した温度で保存することをお勧めします。
どのような種類のワインがありますか?
現在、当ショップでは自社栽培したブドウを使用した赤ワイン・白ワイン・ロゼワインを中心に、数量限定で販売しています。
また、りんごを使用したシードルも取り扱っております。
今後も新しい種類のワインやシードルを追加予定ですので、お楽しみに!